Find the future, found the way.

最近在思考，如果要完成一件事，究竟需要具足哪些要素。後來發現，如果扣除運氣等外在不完全可控制的因素，要完成一件事，至少需要以下四個要素：目的(Objectives)、資源(Resources)、方法(Approach)和動力(Driving force)。

所謂的目的，是指要完成的事情，這件事情必然得投入某種努力，並帶來某種改變，換句話說，必然和當下現狀不同。就算是維持現狀，相對於外在的改變，也是一種不改變的改變。目的可以是一種產品、一種服務或是一個指標的滿足，當然，也可以是一種想像(願景就是一個好例子)。

由 現況到目的的過程，我們需要一種接近的途徑，也就是方法。方法可能是已知的(如標準作業程序)，或是未知的(如創意解難程序)。有時因為某種解決途徑的出 現，會顛覆過去的生活，網際網路就是一個好例子。通常，一個與眾不同的方法，我們稱之為「創意」，而一個與眾不同的目的，則稱之為「夢想」。

為了透過方法達成目的，我們還需要具足相對應的資糧，也就是各式資源。包括人力，財力時間，外在環境因素，法令，土地設備等等。資源有些是消耗性的，有些則否。像是時間就是消耗性的資源，土地則不一定屬於消耗性。

最 後，就算具足了目的、方法和資源，有時事情還是不會發生，就算發生，也有可能半途而廢。如同可燃物加上助燃物，仍需要達到燃點才能燃燒，有一種稱之為動力 的要素，促使事情被完成。動力是個有趣的概念，有些時候，我們把動力的存在與否，歸給神祇，有時則認為是世間的必然理則。

這 四個要素對於管理是很重要的。舉例而言，如果我們把這四個要素投射在行銷這件事情上，我們知道行銷的目的是交換，而交換的是產品、服務，或是需求的滿足。 買家投入的資源是成本，賣家想獲得的資源是定價，雙方都希望透過此交換創造價值。對於方法而言，買家希望很容易，而賣家則儘可能的接近買家。最後，就算萬 事俱備，若欠動力這個東風，交換行為仍不會發生，為了加強這個動力，賣家不斷的促銷，而買家則希望能掌握更多相關資訊與價值。

這就是行銷4P和4C的組合了。

其實做這個分析，並不是為了解釋行銷的概念，而是為了探究為什麼有些事情可以成功，有些事情卻半途而廢，甚至胎死腹中。就像有些人在乎目的，有些人在乎過程，有些人在乎投入的深度，有些人則完全看Kimogi而定。

那 麼，想要把一件事做好，顯然在四個要素上都得下功夫才是。舉個例子來說，一般以為加班對趕工是有益的，然而統計發現，雖然人在工作，卻會因為個人，疲乏以 及延遲(合稱PF&D)等因素無法滿載，加班只會降低機能。也因此，長期的加班並無益於整體績效的展現，反而會降低動力。另一方面，透過有效激 勵，建立共同願景，甚至是及時作業(Real Time)流程等，維持動力在高檔，對績效也能有所助益。

那麼，這四個要素之中，有無一者是最重要的？

這個問題對於不同的人而言，應該會得到不同的答案。

以專案的執行為例，公部門的案子之所以能夠啟動，是因為有預算(資源)，透過有限的資源完成政策上的需求(目的)。方法很多種，動力在於興利除弊－－如果是興百姓之利、除百姓之弊，則是百姓之大幸；如是興一人一黨之利、除一人一黨之弊，則是百姓之苦難。

另一方面，營利單位以賺錢為目的，是屬於市場趨動的狀況，因此先有利可圖(目的)，再經由匯集資源，並找出方法實踐。所以這一類的專案，是由利潤(目的)啟動的。

而 第三部門的伙伴，常常是以使命為起點(動力)，然後才有明確的目的，也許方法和資源都不足，仍是走一步算一步。也因此專案啟動之後，目的不一定明確，方法 不一定具足，資源更常常欠缺，也造成非營利組織經常在困難中奮戰，唯一較為俱足的要素，可能就算是動力了，而宗教徒可能是諸多組織中，動力最堅實的，這世 上許多劃時代的大事，也常常是宗教徒踐履的(像是印刷術第一次使用，在東方是印金剛經，西方是印聖經)。

跳離上述三個部門，有另外一群人，熱中於方法或是理則的了解與實踐，凡事依法而行，這一類人士，像是學者或是科學家，另外還有創作家，可能就是屬於這一類型。這些人啟動了某些計劃，期待為世間帶來了真、善與美的各種形式，方法也常常會變成了目的的一部分。

回到真實的生活之中，如何確立目標，備妥資糧，找到正途，維持動力，則是需要不斷努力的過程。許多的管理工具能夠給我們幫助，但相對的也是一種負擔。必需依照實的狀況加以衡量運用，以達到最佳的綜效。

您也許善於決策，也許擅長募資，也許精通問題解決，也許熟稔激勵士氣，無論是哪一種，相信您都能夠在職場上找到合適的位置，而「擺對位置的人才，就是天才」，誠實言也。

這世界，需要的不只是一種人！