在進入災區工作之前,前輩老師們會交給我們三個很重要的錦囊。第一,就是要照顧好自己。如果不照顧好自己,只是去給人添亂、添麻煩。因此助人工作者,其實需要武裝自己。第二,就是同理和傾聽。災區的朋友受到災難,一定很辛苦。我們並不需要教導他們,很多時候,我們要做的是先聽他們說,然後同理,然後再聽他們說,再同理。每一個經驗都是獨特的,當我們不曾經驗那些事情時,就公開承認自己不懂。最後,如果狀況需要額外的處理,要知道如何轉介給適當的專業人士,進行進一步的服務。
這三個錦囊並不是我自己所創造,在許多的教科書上都有類似的建議。如前所述,在災難一開始發生時,是緊急救援和安置的時間,對我們來說並不適合進入災區。為了讓我們做好準備,我們特別安排了針對助人者的培力工作。
為了協助大家,我們特別邀請了曾在九一一事件之後,在紐約服務消防和救難大隊的隊員,同時在卡翠納風災之後,進駐紐奧良當地服務的國際導師來台分享相關經驗,同時也分享了面對多元族群的環境,我們應該要如何工作。
為了協助大家做好準備,在國際導師來台之前,我們特別還舉辦了會前工作坊,凝聚大家的力量。之後,為了長期陪伴,我們選擇了兩個地方,進行在地的培力工作,希望未來在我們離開之後,能夠讓這些工作持續下去。
然而,我們也發現,除了受災的朋友需要幫助之外,進入災區幫助他人的人,其實自己也承擔了很大的負擔,甚至自己也是受災戶。當大家都注視在第一線的工作上,我們想要關心去幫助這些朋友的人,也就是第二線的工作。
因為,如果沒有被好好照顧,天使們很快地就會能量耗竭了。
於是,我們進行了展翼天使計畫,在災區內外,針對進入災區工作的助人工作者和他們的家人,一起演出。能夠說一說自己的經歷和感覺。當我們聽到了一位剛踏入社會工作一個星期的社工員,必須進入最嚴重的災區服務的故事,當我們聽到在風雨交加中空降在最危險的災區的特種人員的心情,我們深刻的了解到,我們這麼做是值得的。
他們是人不是神,他們也需要被照顧,被愛,被支持。
除了心理層面外,災難帶給我們的,不只是心,還包括認知的層面。
我們究竟能夠從這些事情中學到什麼?事情發生的原因是否真如大眾所說,只是簡單的過度開發而已?
因此,我們思考除了一人一故事劇場,以及許多朋友使用的民眾劇場以外,是不是還有什麼樣的空間,可以進一步去服務更多的朋友?
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於是我們運用了戲劇教育的方法,在南部和東部進行了工作坊,並且排了兩齣戲。學員進入學校和社區演出,得到了很好的迴響。一開始有些學校老師會擔心同學們不能回應大家帶來的議題,但結果給我們很大的鼓勵。透過戲劇不但能夠吸引同學們的專注,同時也更容易了解,並且進入角色和情境中去對話和思考。
然而,對我們來說,只是把工作坊和演出完成,並不是我們全部的期待。我們希望透過這一次的計畫,不但培力社區和在地,也有機會培力和組織台灣的相關工作者。
因此,這次計劃的過程,我們特別思考如何匯集大家的力量,如何連結,如何交流。
(待續)
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