Find the future, found the way.

通常我們在為某個顧客提供企劃時，會思考我們能為他們帶來什麼價值，解決什麼困難。但是有時我們會忘了，他們遇到的困難和需要的價值，可能就是他們無法釐清自己能帶給別人什麼價值，解決什麼困難。他們在實踐自己的理想的道路上，陷入了自己所設的框框之中而不可自拔。然而外在的市場在變化，他們無法跟上或是反應，就會被潮流所拋棄。

所以當我看到無法明確指出他人的需求和如何帶給他人助益的企畫，我都會先深呼吸，然後思考一下，我要不要繼續看下去。

在分享社會企業或是創新的過程中，我會提到三個圈圈：我需要且有能力，市場需要且有能力，服務對象需要且有能力。第一項涉及創業家或組織本身的使命和能力；第二項涉及於市場需不需要，有沒有能力購買；第三項則涉及於我們想要協助或是培力的對象的需要和能力。

如果我們只看見其中之一，事情將會很不圓滿。比方說，我只看見了我自己的需求，或是，我一味的符合市場的需求。如果我們關切了其中之二，也許我們是很好的生意人，也許我們是很好的社會服務者，也許我們是個很好的理論家或觀察者。唯有三者交會之處，我認為才是比較平衡且有效的切入點。

正因為這樣，社會企業並不是件容易的事情。曾經和具商業背景的人合作，在討論的過程中，漸漸地只剩下市場需要什麼，以及我們想要成為社會企業。然後我們長期陪伴的夥伴的需要和能力便被忽略了。也曾經遇到過很認真的思考自己和服務對象的需要和能力，然後做出很多賣不出去產品的單位。當然，也有單位努力為某些人連結市場，但最後超過自己的負荷，不但把本分忽略了，有時甚至還得被別人牽著鼻子走。

我想，我真的應該把這些整理整理，變成檢視工具分享給大家參考。